云跡科技是中國服務機器人知名企業，被行業公認在酒店場景業務落地具有絕對領先優勢，其為酒店客戶提供的智能服務機器人，在協助酒店業數字化升級服務，面對反復不定的疫情提供安心、安全、無接觸的酒店服務需求方面，獲得中外酒店集團客戶的廣泛認可，客戶覆蓋超5000家，并以月增千家以上速度，持續擴張。同時，云跡科技在酒店場景除了大規模快速落地硬件產品機器人外，還在積極進行系統及平臺化搭建、為客戶提供以機器人服務為入口的AI應用及數據服務產品。
在深入酒店場景服務的同時，云跡科技還在樓宇社區服務，智慧零售，公共服務等領域繼續探索機器人及智能系統為客戶帶來的價值，為行業輸出智慧化升級的解決方案。
C輪領投方啟明創投合伙人周志峰表示，“啟明創投一直看好服務機器人領域的發展。我們認為服務機器人已經處于市場引爆點的階段，作為人工智能技術和無人自動化技術的載體，賦能百業。云跡科技已經在酒店機器人行業發展成為中國的領軍企業，提供給用戶的不僅僅是一個硬件，而是融入于場景的完整系統和全面體驗。我們相信云跡科技的卓越技術將會落地于更多的商業場景，成為推動人機共融趨勢的重要推動力量。”
中信證券投資董事兼總經理方浩表示，隨著信息化和人工智能技術的快速發展，服務機器人近年來在公共服務、家庭、教育等領域實現了一系列突破性應用，在進一步提升社會生產力的同時，也成為解決日益突出的人力資源等問題的重要手段。云跡科技的優秀創始團隊在定位導航、自動化和大數據等方面有深厚積累，在服務機器人工程化落地和細分場景開拓上取得了矚目的成績，走在了市場前列，已在酒店、寫字樓等場景的市場占有率大幅領先競爭對手。我們看好公司突出的核心競爭力和持續的發展前景，祝愿公司在鞏固現有優勢的前提下，持續迭代產品，做深行業，做深應用，并不斷拓展邊界，成為服務機器人商業化應用的全球領導者。
投資行業領軍人物，聯想集團高級副總裁、聯想創投集團總裁賀志強高度認可云跡科技，認為公司技術能力和落地應用能力均處于行業領先水平，在深耕酒店行業的同時，以成熟的機器人產品結合先進的系統和算法平臺，正不斷向其他場景延伸。未來，云跡將不僅僅是一家硬件公司，有成為平臺型公司的潛力，想象空間巨大。聯想創投將持續以產業資源助力云跡發展，共同探索人工智能應用邊界。
聯想創投董事總經理王光熙說：“我們連續兩輪投資云跡，見證了其技術創新突破與業務高速發展，酒店行業占有率持續領先，疫情期間，云跡機器人在酒店等場景實現了“無接觸服務”，最大程度降低感染風險，以科技的力量，實現更大的社會價值。隨著人工智能等技術不斷發展，我們相信云跡將與更多行業客戶攜手走進越來越多場景，創造更為智慧的業務形態和智能化的體驗。”
沸點資本創始合伙人涂鴻川：“云跡科技已經是服務機器人行業中的頭部企業，我們看好云跡科技在酒店服務機器人領域的領先優勢，也更加看好其搭建的機器人服務生系統，在優化酒店運營效率、降低酒店成本的同時，盤活了酒店客房零售場景，增加酒店營收，這尤其對中高端、經濟型酒店具有很強的吸引力，有很大的市場增長空間。
從實際運營來看，云跡的數據增長遠遠超出預期。公司還在不斷擴展場景，疫情期間，公司為酒店和辦公樓、醫院等場景提供機器人無接觸服務。希望未來云跡科技能夠以突破性創新，為行業和客戶創造更多價值。沸點資本一直關注人工智能、智能制造等領域，未來也會繼續關注具有科技創新和運營服務能力的創業企業。”
Translink Capital合伙人楊非：“服務型機器人在中國擁有廣闊的市場應用前景，我們堅定看好具有商業落地能力的機器人公司。憑借優秀的管理團隊和領先的技術優勢，云跡科技在服務型機器人領域沉淀了寶貴的實踐經驗。經過我們深入的市場調研，公司在酒店場景的機器人大大提升了酒店的用戶體驗，得到了客戶的廣泛認可，因此服務型機器人業務規模持續保持了較快的增長速度。我們堅信云跡科技在服務型機器人領域擁有巨大發展潛力。”
瀾亭資本創始人劉炯：“云跡科技身上有一種追逐遠大夢想并堅持如一的專注和韌勁，這是所有最終可以被稱之為偉大的企業所擁有的特質，也是我們始終看好企業，并堅定地陪伴著它成長的原因。它不僅僅只是一家簡單的服務機器人公司，而是在構建機器服務人的新時代。我們非常高興地看到，這個時代因為云跡科技的努力而變得離我們越來越近，祝賀和祝福云跡科技。”
云跡科技感謝新老股東對云跡的信任和支持，全體團隊將繼續保持艱苦奮斗，低調務實的風格，堅定的踐行企業的愿景：機器人，讓人類更幸福。
